Termos e Condições Gerais Padelspeel.nl
Termos e Condições Gerais Padelspeel.nl
Estes termos e condições gerais contêm uma série de regras básicas para nós, como loja online, e para você, como consumidor.
Índice
- Definições
- Nossa identidade
- Aplicabilidade
- Informação
- Confirmação e segurança
- Direito de rescisão na entrega dos produtos
- Direito de rescisão mediante entrega de serviços e conteúdos digitais que não sejam entregues em meio tangível
- Exclusão do direito de retirada
- Dissolução por revogação
- O preço
- Conformidade e garantia
- Entrega e execução
- Transações de duração: cancelamento, prorrogação e duração
- Pagamento
- Procedimento de reclamações
- Propriedade intelectual
- Dados pessoais
- Lei aplicável e tribunal competente
- Esquerda
- Seus dados
- Disposições adicionais ou divergentes
- Alterações nos Termos e Condições Gerais
Artigo 1: Definições
- Nós : Padelspeel.nl, a pessoa física ou jurídica que oferece produtos e/ou serviços remotamente aos consumidores.
- Você : a pessoa física que não atua no exercício de profissão ou negócio e que celebra contrato à distância conosco.
- Acordo à distância : acordo que faz uso exclusivo ou parcial de técnicas de comunicação à distância.
- Tecnologia para comunicação remota : por exemplo telefone ou internet.
- Período de reflexão : o período dentro do qual você pode exercer o direito de rescisão.
- Direito de rescisão : sua opção de cancelar o contrato à distância dentro do período de reflexão.
- Dia : dia do calendário.
- Transação de duração : um acordo para uma série de produtos, serviços ou conteúdo digital entregue ao longo do tempo.
- Suporte de dados sustentável : por exemplo, um CD-ROM ou um pendrive.
- Conteúdo digital : dados produzidos e entregues em formato digital.
Artigo 2: Nossa identidade
- Nome : Padelspeel.nl
- Número de telefone : +31857444775
- Acessibilidade : segunda a sexta das 17h00 às 23h00, sábado das 9h00 às 17h00
- Endereço de e- mail : info@padelspeel.nl
- Número da Câmara de Comércio : 95133941
- Número de identificação IVA : NL005132762B10
- IBAN/BIC : NL30INGB0107872501
Artigo 3: Aplicabilidade
Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as nossas ofertas e a todos os contratos à distância celebrados. As condições são disponibilizadas para você antes da celebração do contrato. Caso isso não seja possível, você poderá visualizá-lo em nosso site e recebê-lo gratuitamente mediante solicitação.
Artigo 4: Informação
Antes da compra, fornecemos informações sobre o produto ou serviço, o preço, a forma de pagamento e a entrega. Esta informação é clara e completa.
Artigo 5: Confirmação e segurança
- Depois de fazer um pedido você receberá uma confirmação eletrônica.
- Garantimos a troca de dados e garantimos um ambiente de pagamento seguro.
- Podemos verificar a sua solvabilidade e, se houver motivos justificados, recusar a sua encomenda ou impor condições especiais.
Artigo 6: Direito de rescisão na entrega dos produtos
Você tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 35 dias após o recebimento do produto, sem indicar qualquer motivo. O período de retirada começa no dia seguinte ao recebimento do produto. Depois de relatar sua devolução, você terá mais (pelo menos) 14 dias para devolver o produto.
- Se exercer o seu direito de rescisão, o produto deverá ser-nos devolvido com todos os acessórios fornecidos e - se razoavelmente possível - no estado e embalagem originais.
- Caso o produto esteja danificado ou a embalagem esteja mais danificada do que o necessário para avaliar o produto, podemos repassar para você uma redução no valor do produto. Portanto, manuseie o produto com cuidado e certifique-se de que ele esteja devidamente embalado quando for devolvido.
- Os custos de devolução são por sua conta, salvo acordo em contrário.
- Reembolsaremos todos os valores já pagos, incluindo despesas de envio, o mais breve possível, mas o mais tardar 14 dias após a recepção do produto devolvido ou do comprovativo da devolução.
Artigo 7.º: Direito de rescisão na entrega de serviços e conteúdos digitais que não sejam entregues num suporte tangível
Para serviços e conteúdos digitais que não são fornecidos num meio tangível, tem um período de reflexão de 14 dias, salvo acordo em contrário.
Artigo 8: Exclusão do direito de rescisão
O direito de rescisão não se aplica a produtos que se estraguem rapidamente, produtos personalizados ou produtos selados que não possam ser devolvidos por motivos de higiene se o selo estiver quebrado.
Artigo 9: Dissolução por revogação
Você pode rescindir o contrato gratuitamente dentro do período de reflexão. A revogação deve ser-nos comunicada de forma inequívoca.
Artigo 10: O preço
Todos os preços incluem IVA. Os preços só podem ser ajustados em consequência de alterações nas taxas de IVA ou outras disposições legais.
Artigo 11: Conformidade e garantia
Garantimos que os produtos e/ou serviços cumprem o contrato, os requisitos razoáveis de fiabilidade e usabilidade e as normas legais.
Artigo 12: Entrega e execução
Entregaremos a sua encomenda no prazo de 4 dias úteis, salvo acordo em contrário. O risco de perda ou dano dos produtos é nosso até ao momento da entrega.
Artigo 13: Transações de duração: cancelamento, prorrogação e duração
Você pode cancelar um contrato por prazo indeterminado a qualquer momento, com aviso prévio de até um mês.
Artigo 14: Pagamento
Você deverá pagar os valores devidos no prazo de 14 dias, salvo acordo em contrário. Oferecemos vários métodos de pagamento, como iDEAL, Klarna, Visa, Mastercard e muito mais.
Artigo 15.º: Procedimento de reclamação
Nós nos esforçamos para um bom tratamento de reclamações. As reclamações serão respondidas dentro de 24 horas. Também pode submeter a sua reclamação à Q Shops através do seu serviço de mediação ou à plataforma europeia ODR.
Artigo 16: Propriedade intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos nossos produtos e serviços pertencem a nós ou aos nossos fornecedores.
Artigo 17: Dados pessoais
Processamos os seus dados pessoais de acordo com a nossa política de privacidade. Você pode consultá-los em nosso site.
Artigo 18: Lei aplicável e tribunal competente
A lei holandesa se aplica a todos os acordos entre você e nós.
Artigo 19: Links
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses terceiros.
Artigo 20: Seus dados
Você sempre pode inspecionar os dados que armazenamos sobre você. Contate-nos por e-mail.
Artigo 21.º: Disposições adicionais ou divergentes
Disposições adicionais ou divergentes não poderão prejudicá-lo.
Artigo 22: Alterações aos Termos e Condições Gerais
Estes termos e condições gerais podem ser alterados unilateralmente por nós. A última alteração foi em 11/04/2024.
